Information
Mein Bestreben ist immer, daß Ihre IT/EDV so problemlos wie möglich läuft. Dennoch wird Ihnen kein IT-Dienstleister die Garantie für eine 100% Verfügbarkeit Ihrer IT-Systemlandschaft geben. Einige Erhebungen von Wirtschaftsprüfern besagen, daß eine 90%-ige Verfügbarkeit relativ günstig möglich ist, jedes weitere Prozent jedoch proportional teurer wird.
Verfügbarkeit in Zahlen
Bei einer 90%-igen Verfügbarkeit und 365 Tagen im Jahr würde Ihre IT 328,5 Tage laufen und 36,5 Tage nicht laufen. Bei einer 95%-igen Verfügbarkeit und 365 Tagen im Jahr würde Ihre IT 346,15 Tage laufen und 18,25 Tage nicht laufen.
Ob das für Sie akzeptabel ist oder nicht, können nur Sie selbst entscheiden.
Fehlerquellen
Machen Sie sich bitte bewusst, welche Fehler zu Ausfällen Ihrer IT führen können. Diebstahl (externe Sicherung zwingend notwendig), Brand, Wasserschaden, Stromschaden, defekte Hardware, defekte Software, etc. Ihrem System dohen jeden Tag mehr oder weniger schlimme Desaster.
Was bedeutet das für Sie
Jeder Unternehmer ist bestrebt, sein Unternehmen in welcher Form und aus welchen Gründen auch immer, so kostengünstig wie möglich zu führen. Aus diesem Antrieb heraus entscheiden Sie, wie wichtig Ihnen eine funktionierende IT-Umgebung ist. Ihre Entscheidung basiert, ob bewusst oder unbewusst, auf den zur Verfügung gestellten IT-Budgets. Ich kann an dieser Stelle nur beratend wirken.
Warum informiere ich Sie darüber
Wie Sie wissen, führe ich mein Unternehmen als Nebenerwerb. Das heißt, ich kann bei Problemen oder Desastern oftmals nur abends oder am Wochenende für Sie tätig werden. Bei Urlaub (das habe auch ich manchmal) oder bei Krankheit kann ich Ihnen eventuell gar nicht helfen. Sie müssen also in der Lage sein, Grundsätzliches selbst zu erledigen. Dazu müssen Sie Ihre IT-Landschaft kennen und verstehen. Dabei bin ich Ihnen selbstverständlich gerne behilflich. Allerdings setzt das von Ihnen natürlich auch den Willen und die Bereitschaft dazu voraus.
Notfallplan
Erarbeiten Sie mit diesem Wissen, eventuell mit meiner Hilfe, für Sie denkbare Notfallsituationen. Für diese Szenarien erstellen Sie dann Notfallpläne, welche Sie im Notfall dann anwenden können. Sie helfen Ihnen in solch einer Situation, das Problem einigermaßen besonnen und ruhig anzugehen.
Nachfolgend noch ein paar Hinweise sowie Erläuterungen für Sie, um dieses Thema abzurunden und eventuell einige Anregungen zu geben.